摘要:本案诉讼中,赵晓航表示其与家人并不认识网名为“昕升”的百度用户,但认可其创建的案涉词条内容。2018年7月初,赵晓航认为案涉词条简介被恶意添加侵犯赵忠名誉权的字句,先后赴百度公司投诉部门、通过“百科”网页申诉渠道维权投诉,要求百度公司删除上述字句,并进行赔礼道歉、赔偿损失,同时披露“俏女佳人”身份。
针对百度的上述侵权行为,根据《中华人民共和国民法总则》第一百零九条和《民事诉讼法》有关规定,向人民法院提起诉讼,以维护赵晓航父亲及其家人的合法权益。
百度辩称:1、赵晓航是否享有独立诉权。根据《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的答复》第五条规定,“死者名誉受到损害的,其近亲属有权向人民法院提起诉讼。近亲包括:配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、孙子女、孙子女、孙子女。“赵小航是否有权独立发起和参与本案的诉讼并获得利益。也就是说,本案中除了赵小航之外,已故的赵忠先生是否还有其他近亲;若有,有否其他近亲属授权赵晓航,或明示放弃在本案中参与诉讼、获得利益的权利。
2、百度已履行法定义务,不承担法律责任。(1)百度作为网络服务提供者,适用“通知-删除”安全港原则,履行法定义务不承担法律责任。(二)百度不是涉案文章的发布者、提供者;事先不知道、也没有能力知道涉案物品存在于涉案网络产品中;现行法律也没有规定网络服务提供者有义务提前主动审查,因此对涉嫌侵权信息的了解取决于相关权利人的有效投诉。(3)百度作为网络服务提供者,已履行预警、事后监管的法定义务,不承担法律责任。(4)百度依法向法院提供了《漂亮女人》的注册信息。
综上所述,百度不同意赵晓航的主张,请求法院驳回。
根据当事人的陈述和经审查确认的证据,本院认定事实如下:
1. 百度百科及百度词条相关内容
百度百科于2008年4月由百度正式发布,网址为.baidu.com。互联网用户可以通过百度百科网页或百度搜索引擎输入创建的词条名称,点击确认即可了解词条内容。根据目前百度百科用户协议在百度官网用户服务中心.baidu.com,百度百科是百度提供给用户的信息存储空间,用户可以自由访问和参与写作和编辑,免费分享和贡献自己的知识。
百度百科首页搜索栏右侧有“帮助”功能,可以点击进入“帮助中心”页面。在这个页面上,有“初学者介绍”、“百科全书概念”、“常见问题”、“百度术语”、“编辑规则”等介绍。
点击不同的“问题”、“条款”和“规则”,跳转到相关的说明页面。以下“问题”、“术语”和“规则”主要解释如下
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1.“词条”,解释为“词条是百度百科所含内容的基本划分单位”。有一个主题可以说明一个对象、一个人或它们与特定主题的组合。”
2. “意义”被解释为“由条目名称和若干含义组成的多义词”。在同一个词条名称下,每个具有不同概念含义的事物的叙述内容称为正义术语。”
3.“编辑词条”,在“初学者词条”栏目中解释,是“如果发现百度百科词条内容不正确或不完整,可以更正”。”
此外,在条目页面的右侧,会有一个条目编辑器的“历史版本”,当你点击它时,你会看到更新时间、版本、贡献者、标题、修改条目之前版本的原因等信息。
2.词条“赵忠”的编辑过程。
赵忠生于1921年,卒于2004年。赵小航是赵忠的长子。
赵晓航在本案中主张的“赵忠”百度词条为“(原海军装备部副主任、剧作家)”(以下简称涉案词条)。该词条由一位网名为“新生”的百度用户于2011年11月8日创建,该词条分为“引言”和“作品”两部分,其中“作品”包括“歌剧剧本《红珊瑚》。在本案的诉讼中,赵小航表示,他和家人并不认识网名“新生”的百度用户,但认出了他创建的案件涉案词条内容。
2013年1月30日,涉案词条被百度用户“漂亮女人”编辑,删除了“作品”中的“戏曲剧本《红珊瑚”》,修改理由是“原文错误,需要修改”。”。历史版本信息显示,本次编辑的更正时间为2013年1月30日14:14,更新时间为2013年1月30日14:39。2013年6月20日,《漂亮女人》再次对涉案词条进行了编辑,在“引言”末尾加上了“赵忠是个文艺大盗”的字样,改动的理由是“赵忠素质不好,应该曝光!”。历史版本信息显示,本次编辑的更正时间为2013年6月20日19:41,更新时间为19:43。
三、赵忠通知百度百科的流程
2018年7月初,赵小航认为涉案词条的介绍是恶意添加的,侵犯了赵忠的名誉权,先后前往百度投诉部门,通过“百科”网页的投诉渠道进行投诉,要求百度删除上述文字,道歉, 赔偿损失,并披露“漂亮女人”的身份。2018年7月16日,百度删除了涉案词条中“漂亮女人”添加的词句及修改原因,历史版本信息显示修改原因为“改正错误”。2018年7月24日,百度通过短信回复赵晓航,告知其已履行“通知删除”义务,不同意其他要求。2018年8月,赵小航再次致函百度,重申上述要求。
四、《红珊瑚》的作者。
2019年3月7日,中国中华人民共和国人民解放军海军政治部向本院出具书面材料,称赵忠为部下原海军政治部文术团团长,部核实赵忠组织, 在上述职务任职期间,赵忠、钟一兵、林银武、单温作词,胡世平、王希仁作曲创作戏本《红珊瑚》。赵忠是中国音乐出版社出版的歌剧《红珊瑚》剧本和演出节目单中歌剧《红珊瑚》的作者之一,也是赵忠提供的《中华人民共和国成立50周年新中国舞台影视艺术选集》的作者之一。百度在诉讼中没有对上述证据提出异议。
2019年7月19日,本案二审开庭时,涉案词条“作品”中仍未出现“戏曲剧本《红珊瑚》。赵小航说可以编辑,恢复条目原有内容,但坚持要百度恢复,百度同意了。2019年8月6日,案项涉案作品栏目被百度用户“23456_12”添加到“歌剧《红珊瑚》编剧”中。
5、百度披露了“漂亮女子”的身份。
在本案诉讼中,百度向本院披露了百科全书用户“漂亮女人”的注册信息,包括绑定手机、注册时间(2011年)、注册IP和个人资料。赵小航认为,百度应该提供“漂亮女人”的姓名和身份证号码。百度表示,《漂亮少女》注册时,没有网络实名认证,手机号的认证已经是实名认证。
2015年2月4日,国家互联网信息办公室发布了《互联网用户账号名称管理规定》。该条例于2015年3月1日生效。《规定》首次明确要求互联网信息服务提供者应当按照“后台实名制、前端自愿”原则,要求互联网信息服务用户在认证真实身份信息后注册账号。
6. 百度百科发布的用户协议
百度已订立协议,约定百度与用户之间关于使用百度百科的权利和义务。
(一)《百度百科用户协议》与《百度百科协议》的关系
百度声称其目前的百度百科用户协议是百度百科协议的更新版本。由于百科全书协议独特的官方宣传路径,只公布了当前版本,并且由于百科全书产品推出十多年、互联网公司员工流动率高等种原因,无法检索到百科全书协议的所有历史版本, 即在编辑“赵忠”词条时,无法提供适用于“漂亮少女”的协议内容。
(2)百度百科协议的内容
百度声称,其能提供的最早版本的百度百科协议是百度于2015年7月公证的《百度百科全书协议》,并提供了公证书(2015)京方内京正字号08956。公证书对当时的百度百科协议内容进行了公证。
这
上述《百度百科协议》规定了条目和评论的删除原则,“任何符合以下条件的条目或评论将被删除......D. 包含人身攻击、诽谤他人或传播虚假信息......用粗言秽语侮辱他人,造成身心伤害......“。权利声明指出,“1.百度百科用户不得侵犯他人的知识产权和其他权利,包括他人的著作权。因用户相关帖子引起的任何知识产权纠纷,责任在于用户本人,与百度百科无关。……5、百度百科用户的言论侵犯了任何第三方的著作权或其他权利,当第三方提出异议时,百度百科有权自行决定删除相关内容。……9、百度百科不保证用户发布的内容及其他配件(如示例代码、图片等)的正确性,用户发布的内容及其他配件(如示例代码、图片等)不代表百度的观点和立场。”
(3)《百度百科用户协议》的内容
这
现行百度百科用户协议于2018年1月26日更新。删除条目和评论的原则还包括上述《百度百科协议》中“D”项的内容。权利声明指出,“1.百度百科尊重他人的知识产权和合法权益,同时要求用户尊重他人的知识产权和合法权益。百度百科用户不得侵犯他人的知识产权、名誉权和其他合法权利百度百科:收录原则,包括他人的著作权。百度百科有权因用户上传的内容造成任何知识产权纠纷或侵犯第三方其他合法权益而根据实际情况删除相关内容,并有权追究用户的法律责任。给百度百科或他人造成的任何损失,由用户自行承担。……”
与《百度百科全书协议》相比,《百度百科全书用户协议》增加了“免责声明”,内容为“1.百度百科对用户发布的内容(包括文字、图片、音频、视频等形式)有权利但无义务进行审核,不保证用户发布内容的正确性。2、用户在百度百科上发布的内容仅表明其个人观点和立场,并不代表百度的观点和立场。用户是内容的发布者,对发布的内容负责,内容发布者应对因发布内容引起的一切争议承担一切法律责任和连带责任。百度百科不承担任何法律责任和连带责任。3、百度对本协议内容拥有最终解释权和修改权,本协议一经变更,百度百科将直接在百度百科网站上发布本协议的修订内容,百度百科视为已通知用户。”
在诉讼中,赵小航辩称,百度在接到他的投诉后,对百度百科协议内容进行了变更,增加了免责条款,扩大了其权利,但未就此提供充分证据,与百度百科用户协议的更新时间不一致。
七、百度百科词条编制审核规则
百度认为,创建和编辑百度条目的审核规则是一个不断改进的过程,2013年《漂亮女孩》编辑“赵忠”时,没有必要对“赵忠”的条目进行审核,赵晓航对此并不认可。百度在诉讼中表示,它当时无法提供编辑规则。
关于编辑规则,在百度百科全书“帮助中心”的“编辑规则”下的“10分钟学会编辑百科全书”和“参考文献”等条目中进行了说明。
(1)学会10分钟编辑百科全书
词条“学会在10分钟内编辑百科全书”创建于2013年7月26日,最新版本于2018年12月13日更新。通过比较两个版本,以下内容基本相同:
1. 更正条目
如果你在百度百科中读到了什么错误,我希望能纠正它。
百度百科的内容要客观、真实、可验证。对于百科全书来说,个人观点、回忆、谣言等(比如我爷爷说赵云笑死了)不够靠谱,这种内容不适合收录在百科全书中;所有内容都应有可靠的公共发布来源。
如果您确认您所掌握的信息是客观真实的,并且存在可以验证的信息,您可以点击条目名称旁边的“编辑条目”按钮或“编辑词”按钮来更正不正确的内容,并在更正内容后使用“参考文献”按钮功能指明您的参考资料的来源。
2. 投稿和审核
按照上述步骤优化或创建条目后,您可以使用“预览条目”按钮查看其运行情况。如果您确认没有问题,请单击“提交”按钮。
提交条目版本后,您可以在右上角“我的百科全书 - 我的贡献”中的“待定版本”中看到它。系统会自动审核您提交的版本,确认没有违反国家法律法规、明显错误、逻辑不合理的内容后,您的版本将被批准并成为该条目的最新版本。
也许您的版本不幸违反了质量规则,无法通过,系统会给出您的版本无法通过的原因,因此请更正问题并重新提交您的版本。以上完成百科词条的整个编辑过程。希望大家在编辑过程中始终牢记百度百科的质量原则:可信、可读、完整、客观。
(2) 参考资料
“参考”条目的最新版本于 2019 年 8 月 8 日更新,创建于 2013 年 7 月 29 日。创建此条目时的主要内容是:
1. 参考资料的作用
百度百科是一本人人都可以编辑的百科全书。那么,如何保证其内容客观真实呢?如何防止某些用户在百科全书中写出错误或不可靠的内容?百度百科不是无所不知的,无法判断所有内容的正确或错误,也没有办法对所有内容的客观真实性负责。因此,百度百科只收录有据可查的事实。
简单来说,百度百科认为,写进百科的内容不应该是编辑个人认定为真实的内容,而应该公开发布,大家可以查阅和验证其真实性。其他内容,因为无法简单验证其真实性,所以没有收录在百度百科中,以免提供错误的知识。
百科全书本身并没有提供新的视角,它只是对“现有知识”的收集和总结。百科全书并不保证所有的“先验知识”都是正确的,但它希望确保所有的“先验知识”都是“正确陈述”的。为此,百科全书中的所有内容都应链接到“已发表的先验知识”,读者可以查阅材料的来源以确保其可靠性。这就是为什么我们需要参考资料。
二、注意事项
关键信息点必须有参考。关键信息点只会改变读者对整个主题的理解方向。例如,学术概念的定义、事件的原因等。在添加或修改关键信息点时,参考资料是必不可少的。
本院认为,自然人的人格尊严,如名誉权,受法律保护,禁止以侮辱、诽谤等方式损害自然人的名誉。网络用户或者网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。具体而言,本案中赵小航主张的侵权事实涉及父亲去世后名誉受损,因此本院首先需要确定赵小航是否有权在本案中提起诉讼,以及赵忠的名誉是否受到损害。在上述两个问题成立的前提下,有必要分析百度是否承担侵权责任以及承担侵权责任的方式。
一、赵晓航是否有权在本案中提起诉讼
首先,我国法律和司法解释明确赋予死者近亲属提起侵犯名誉权诉讼的权利。中华人民共和国《侵权责任法》(以下简称《侵权责任法》)规定,被侵权人死亡的,其近亲属有权要求侵权人承担侵权责任。《最高人民法院关于审理名誉权案件若干问题的答复》也规定,死者名誉受损的,其近亲属有权向人民法院提起诉讼。近亲包括:配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、孙子女、孙子女、孙子女。《最高人民法院关于民事侵权行为精神损害赔偿责任确定若干问题的解释》同样赋予了死者近亲属因侵犯死者名誉利益而要求精神损害赔偿的权利。
其次,对死者的负面社会评价不仅侵犯了死者的名誉,而且影响了近亲的整体利益和个人利益。因此,死者的任何近亲属都有权请求法院保护死者的人格权,同时,他们也可以基于其近亲属身份而承担侵犯自己人格权的责任。
因此,赵晓航对本案有权提起诉讼,本院不支持百度关于赵晓航无独立诉权的主张。
2、赵忠的名誉是否受损
百度百科是一个开放的平台,根据百度用户创建和编辑的词条,为互联网用户提供知识。虽然涉案词条并非由“赵忠”亲友创作,或指他人创作,但根据赵小航的表述,可以看出该词条的内容得到了赵忠亲友的认可,网友可以通过该词条了解赵忠的生平和代表作品, 并形成对赵忠的客观评价。赵小航提供的大量证据,可以充分证实赵忠是歌剧《红珊瑚》的作者之一。《漂亮女人》是百度平台用户注册的虚拟名称,通过编辑词条“赵忠”,删除了原词条中的代表作歌剧《红珊瑚》。虽然“美女”没有直接否定赵忠的杰作,但这种掩饰会影响网民对赵忠的生平及其代表作的真实、全面的了解,形成对赵忠的客观评价,从而导致赵忠的社会评价在一定程度上被拉低。
赵忠是中国老一辈文艺工作者,一生创作了许多文艺作品,尤其是歌剧《红珊瑚》,是新中国优秀的文艺作品,值得后人尊敬。基于百度百科的开放性,上述内容一旦加入,就会被赵忠的亲友以及不明网民知道,从内容发布到被百度删除需要五年时间,严重损害了赵忠的声誉。
3. 百度是否侵权
作为网络服务提供商,百度通过百度百科为互联网用户提供了一个上传和浏览各类信息的开放平台。公司应当按照《侵权责任法》的有关规定和有关司法解释,履行网络服务提供者的义务。
赵小航主张百度有过错,构成侵权,主要辩称公司未提供《漂亮少女》实名注册信息,未及时有效干预用户侵权行为。因此,百度是否构成侵权,应从网络服务提供者的信息披露和审查义务等方面进行分析。
(1)关于提供“漂亮女性”的信息。
在《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷适用法律若干问题的规定》(以下简称《关于网络侵害人身权益的规定》)中,人民法院可以根据原告人的请求和案件的具体情况, 责令网络服务提供者向人民法院提供可以认定涉嫌侵权的网络用户的姓名、联系方式、网络地址等信息。在本案中,百度已向本院披露了《漂亮女人》的注册信息。在“漂亮女人”账号注册时百度百科:收录原则,中国尚未要求互联网信息服务提供者在注册为在线用户时进行实名认证,因此百度没有提供用户姓名、身份证号码等信息的过错。赵晓航要求百度继续向他提供上述信息的请求,本院不予支持。
(2)关于审查百科全书条目的义务